Términos y Condiciones de Compra
Términos y Condiciones de Compra - Mossa Shoes
En Mossa Shoes, queremos que tu experiencia de compra sea simple y segura. A continuación, te explicamos los pasos y condiciones para realizar tu compra de forma eficaz:
1. Selección de Producto
Elige tu modelo favorito desde nuestra tienda online y añádelo al carrito. Cada producto incluye detalles sobre tallas, características y disponibilidad para que puedas tomar la mejor decisión.
Recuerda que no realizamos cambios o modificaciones a nuestros diseños
2. Verificación de Disponibilidad
Si tienes dudas sobre la disponibilidad de algún modelo o talla, puedes contactarnos a través del correo electrónico ventas.mossachile@gmail.com o INSTAGRAM Estaremos encantados de asistirte.
3. Ingreso de Datos de Envío
Completa tus datos personales y la dirección de envío durante el proceso de compra. Los costos de despacho se calculan automáticamente al ingresar tu dirección.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente toda la información de envío. Si el pedido no puede entregarse debido a errores en la dirección proporcionada y el paquete regresa a nuestra fábrica, el cliente será responsable de los costos adicionales para reenviar el pedido.
4. Métodos de Pago
Ofrecemos las siguientes opciones de pago:
- Webpay: Pago seguro con tarjeta de débito o crédito.
- Transferencia Bancaria: Si seleccionas esta opción, tu pedido quedará en estado de "pendiente de pago" hasta que nuestro equipo de finanzas confirme la transferencia. Una vez verificado el pago, el estado del pedido cambiará a "pagado" y comenzaremos a procesar tu compra.
- Tarjeta de Crédito: Puedes pagar fácilmente con tu tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma.
Para agilizar la confirmación de transferencias bancarias, puedes enviar tu comprobante de pago a gonzalo@heyas.cl
5. Finalización de la Compra
Asegúrate de completar correctamente los cuatro pasos en el carrito de compra para procesar tu pedido. Es esencial que guardes el número de pedido que te proporciona el sistema al finalizar la compra, ya que te permitirá realizar el seguimiento de tu compra. Mossa Shoes no se hace responsable de retrasos en la operación por pedidos incompletos o no finalizados correctamente.
6. Seguimiento de Pedidos
Para consultar el estado de tu pedido, puedes contactarnos proporcionando el número de pedido. Además, recibirás una notificación cuando tu producto sea enviado.
Consideraciones Adicionales
Mossa Shoes no se hace responsable por errores en la selección de productos, tallas o información de envío proporcionada por el cliente. Verifica todos los detalles antes de finalizar la compra para evitar inconvenientes.
Si tienes preguntas adicionales o necesitas asistencia, vía correo electrónico en ventas.mossachile@gmail.com o INSTAGRAM ¡Gracias por elegir Mossa Shoes!